FAQ

He comprado un libro pero no lo he recibido, ¿qué debo hacer?

Si no has recibido tu libro en los minutos siguientes, verifica tu carpeta de spam o promociones.Si no está allí, contacta a nuestro equipo de soporte en Contact@mentalivres.com, proporcionando los detalles de tu pedido. Te lo reenviaremos en un plazo de 48 horas.

¿Cuál es su política de devoluciones/reembolsos para productos digitales?

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son definitivas y no ofrecemos reembolsos una vez realizada la compra. Si tienes algún problema con tu descarga, contacta con nuestro equipo de soporte, que estará encantado de ayudarte.

¿Ofrecen versiones impresas de sus libros?

Actualmente no ofrecemos copias impresas, pero cada compra incluye un PDF, una edición en color lista para leer en cualquier dispositivo o imprimir en casa. También puedes llevar el PDF a una imprenta local si deseas crear un libro físico.

¿Durante cuánto tiempo tendré acceso a mis libros digitales?

Una vez comprados, tendrás acceso de por vida a tus libros digitales. Puedes volver a descargarlos en cualquier momento a través del enlace proporcionado en tu correo de confirmación.

¿En qué formato están los libros digitales?

Nuestros libros digitales se proporcionan generalmente en formato PDF, lo que los hace fáciles de leer en diferentes dispositivos, incluyendo teléfonos, tabletas y computadoras.

¿Quién escribió los libros y cuál es su experiencia en TDAH?

Nuestros libros están escritos por expertos con un profundo conocimiento del TDAH, adquirido tanto a través de su experiencia personal como de investigaciones profesionales. Cada autor está comprometido con el apoyo a la comunidad con TDAH y ofrece consejos prácticos y accesibles.

¿Ofrecen acompañamiento o coaching como complemento a los libros?

Aunque no ofrecemos coaching individual, nuestros libros están llenos de estrategias diseñadas para acompañarte. También estamos desarrollando recursos adicionales, ¡así que mantente atento a nuestras próximas novedades!